ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ ОТ НАШИХ КЛИЕНТОВ
При заказе «лестницы под ключ», наша компания усчитывает в стоимость изготовления лестницы стоимость проекта. В стоимость заказа по изготовлению лестницы без установки также входит стоимость проекта.
Да вы можете заказать у нас только сам проект лестницы, без других работ.
Если правильно подобрать ширину марша (длину ступени) в зависимости от материала, то правильно собранная лестница скрипеть не будет. Для лестницы из сосны максимально рекомендуемая длина ступени — 900 мм. Для бука или дуба — 1 000 мм. В некоторых случаях скрип могут издавать некачественно сделанные стены из гипсокартона, вагонки, OSB — когда они прогибаются во время движения по лестнице.
Срок производства лестницы зависит от итоговой комплектации: наличие тех или иных дополнительных элементов (подступёнки, ограждение проёма и т.д.), а также наличия покраски. В среднем время изготовления обычной лестницы из сосны без покраски составляет 3-5 рабочих дней. Покраска добавляет минимум 3 дня, а в некоторых сложных многоцветных вариантах отделки этот срок может увеличиться до 5-7 дней. Кроме того, не стоит забывать, что существует некоторая сезонность в изготовлении лестниц и во время повышенного спроса, который в основном приходится на летние месяцы, полный срок сдачи лестницы с покраской может составлять до 20 рабочих дней.
При соблюдении условий эксплуатации лестниц, описанных в договоре, предоставляется гарантия сроком на 1 год. Но на самом деле, при поддержании в помещении правильных условий температуры и влажности, срок эксплуатации лестницы не ограничен.
Да возможно. Готовую лестничную конструкцию мы отправим Вам из Москвы любой транспортной компанией на Ваш выбор. Договор заключим в электронном виде дистанционно (такой договор полностью соответствует современному закону о защите прав потребителей – Вы ничем не рискуете). Лестницу рассчитаем тоже дистанционно, после того как Вы пришлете все необходимые размеры помещения и проёма дополните замеры фотографиями проёма и пространства, отведённого под лестницу.
Рекомендации по проему даются в каждом конкретном случае. Проем рассчитывается исходя из параметров помещения и свободного пространства на первом этаже. Условно можно сказать, что для Прямой или Г-образной лестницы длина проема должна быть примерно равна высоте помещения, при этом угол наклона лестницы составит около 45°. Для более удобной лестницы нужен проем большей длины.
Удобной считается высота шага от 150 до 190 мм. При этом для расчета удобной лестницы важно учитывать не только высоту шага, но и его глубину: чем меньше высота шага, тем больше должна быть проступь (глубина шага).
Модульная лестница – это готовая лестница, которая собирается на объекте. Цельносварная – это лестница, каркас которой изготавливается под заказ по индивидуальным чертежам на производстве. На объект привозится цельной конструкцией.
Чаще всего лестницу устанавливают после готовности чистовой отделки, а вот задуматься о необходимом для удобной лестницы проеме нужно на этапе возведения стен и перекрытий.
При хранении и эксплуатации лестничные элементы из любого дерева нужно предохранять от механических повреждений, влаги, агрессивных веществ, прямых лучей, огня, а также резких перепадов температуры и влажности окружающего воздуха. Самый эффективный способ защиты – это покрытие поверхности ступеней лаком, тем самым «запечатав» древесину под его слоем. Если выбирать из недорогих вариантов, то самое устойчивое дерево к перепадам температуры это лиственница.
Мы продаём и монтируем лестницы как со ступенями, так и без ступеней, особенно это актуально при продаже лестниц в регионы. Чаще всего в регионы заказывают доставку только каркаса и балясин для перил. Сроки изготовления лестниц без ступеней на неделю быстрее – это будет актуально если вам необходима лестница в максимально короткий срок.
Да, вы можете оплатить материалы и работы безналичным переводом. Для этого Вам необходимо предоставить реквизиты для выставления счета, после чего Вам будет выслан счет на оплату. Отгрузка и монтаж производятся после поступления денежных средств.
Замерщика необходимо вызывать на этапе выполнения черновых работ. Замеры на данном этапе строительных работ позволяют установить в пол и стены закладные детали лестницы (крепления). В дальнейшем при установке лестницы, мастерам не придется нарушать чистовую отделку помещения в этих местах.
